11月25日,經(jīng)改制中心多方查證,為某改制企業(yè)員工開具了工齡工種認定的相關(guān)證明,得到該員工的認可及感謝。近年來,部分原改制企業(yè)員工在辦理退休手續(xù)時,因個人檔案記錄不清晰不明確,在特殊崗位、工齡工種、醫(yī)保視同繳費等方面出現(xiàn)難以認定的情況,市投資集團以人為本,在依法依規(guī)的前提下服務(wù)職工,切實維護職工利益。
一是以事實為依據(jù),做好原始文件資料的保管工作。給予職工出具的各類證明應(yīng)“有據(jù)可查”,國企改制時間跨度大,檔案的交接及管理較為困難,做好檔案文件資料的整理保管工作,保管好相關(guān)資料有助于了解過去的事實,有利于維護職工個人權(quán)益。
二是設(shè)立改制企業(yè)管理中心,做好職工接待工作。讓有需求的職工“找得到人”“有人管”,認真傾聽職工需求,核實情況,能認定的事實及時解決,杜絕拖沓推諉,提高辦事效率。
三是以人為本,多站在職工角度考慮問題。在確實缺乏原始憑據(jù)的情況下,仔細了解事情原委,幫忙提出方案,依法依規(guī)幫助職工尋求解決問題的不同途徑。
今年以來,改制中心接待需出具相關(guān)證明職工 42 人次,涉及工齡工種認定、醫(yī)社保繳納、房產(chǎn)繼承、獨生子女證明等方面,得到職工的認可。
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